CASO DESARROLLO LOCAL SUSTENTABLE: SURTIGAS S.A. E.S.P., Y SU IMPACTO EN LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS
Por Beatriz Palacio del Toro
VIDEO: http://www.youtube.com/watch?v=yxs3PqQm330
Surtigas S.A. E.S.P. es una compañía con 43 años de experiencia, durante los cuales ha facilitado el acceso al servicio de gas natural y servicios asociados en Colombia a más de 550.000 hogares. Actualmente, la empresa opera en más de 120 poblaciones de los departamentos de Bolívar, Sucre, Córdoba, Antioquia y Magdalena; lo que la convierte en la distribuidora y comercializadora de gas natural con mayor área geográfica atendida en el territorio nacional: 90.000 km2.
Todavía más, en estas cuatro décadas, Surtigas ha alcanzado
una cobertura del 90% en su zona de influencia; llevando soluciones energéticas
y bienestar a miles de familias, pertenecientes en un 80% a los estratos 1 y 2.
Igualmente, lleva soluciones a 5.531
clientes comerciales y a más de 315 clientes industriales. Todo estos esfuerzos le han permitido obtener el premio ANDESCO a la RSE en la
categoría “Mejor Entorno de Trabajo”, quien ratifica a la calificación dada por
Greace Place To Work, con el puesto 2 entre las Mejores Empresas para Trabajar
en América Latina”.
Por tanto, reconocer a Surtigas como practica
ejemplar en RSE en América Latina, en la categoría Cadena de Valor, por parte
de CEMEFI (Centro Mexicano de Filantrópica), reafirma la estrategia de involucramiento con sus grupos de interés y la preocupación por la
problemática social en su entorno de negocios, lo cual también fue ratificado
por FEDECARIBE (Federación de Ongas de Caribe Colombiano), distinguiéndolos
como “Empresa Solidaria”, y en la misma línea, por los “Premios Emprender Paz”,
reconociendo a Surtigas como una “Empresa que Contribuye a la Paz de Colombia”.
De igual modo y soportado en un Sistema de Gestión de
Responsabilidad Social Empresarial con un enfoque de Sostenibilidad, Surtigas
apunta a propiciar en el país escenarios más equitativos, vivibles y viables a
través de un equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental, desde sus acciones empresariales, es por ello
que, en el año 2005 crea la Fundación Surtigas como un actor clave
dentro de todo el proceso de Gestión Desarrollo local sostenible de Surtigas, con
programas orientados a la construcción de comunidades sanas, mediante el
desarrollo de programas y proyectos orientados a mejorar la calidad en
educación, las capacidades para la empleabilidad y la generación de ingresos, y
el fomento del desarrollo local, bajo los principios de Inclusión Social y
Sostenibilidad Ambiental. Enmarcados en
dos Roles dentro de la organización: el primer rol consolidar y promover el
Sistema de Gestión de Responsabilidad Social Empresarial, acompañando con un
enfoque social en todos los procesos de la empresa y facilitando acciones
dirigidas a cada uno de sus grupos de Interés.
El segundo Rol es la interlocución con el Grupo de Interés, a
través de 3 líneas estratégicas: Educación, Empleabilidad y Generación de
Ingresos; y Desarrollo Local. Su foco de
atención es el trabajo con jóvenes; en su mayoría en extrema pobreza y en
riesgo social. Toda esta gestión
que se realiza en el marco de alianzas estratégicas con organizaciones públicas
y privadas contribuyendo con las políticas públicas nacionales de Erradicación
de la Pobreza Extrema, Inclusión Productiva, Juventud y Generación de Ingresos
entre otras.
En el contexto geográfico
el desarrollo local sustentable se evidencia en:
Las Islas del Rosario (Cartagena)
Las islas del Rosario se ubican al
oriente de Cartagena, a pocos kilómetros del continente; son un conjunto de
pequeñas islas, que no superan las 20 Hectáreas a kilómetros de extensión si se
exceptúa Barú, una isla mayor pegada al continente y de orígenes distintos. Las islas se encuentran sobre una plataforma coralina que
constituye uno de los complejos de arrecife más importantes del Caribe
colombiano. Las islas, muy poco elevadas sobre
el nivel del mar, fueron colonizadas por manglares y por alguna vegetación
terrestre tolerante a la fuerte influencia marina; a ella se asocia una
interesante fauna, especialmente aves marinas e insectos. En estas condiciones,
las islas no dieron lugar a asentamientos humanos permanentes en ellas aunque
eran visitadas con frecuencia por pescadores. Más recientemente las ocuparon
construcciones turísticas que implicaron fuertes transformaciones y destrucción
del manglar y de las formaciones de arrecifes; se llegó al extremo de extraer
coral para formar islas artificiales sobre las cuales construir casas de
turismo.
Frente a esta situación en el
año 2005 la Fundación Surtigas propuso y
trabaja con la comunidad de las Islas del Rosario en Cartagena, un programa de
Desarrollo Local que busca la consolidación de un proyecto comunitario de
Ecoaldea. Para ello ha sido necesario el fortalecimiento al Consejo Comunitario
Afrodescendiente vocero de la comunidad, que busca la relación armónica de la
población con el ecosistema, se han conformado grupos organizados de Ecoguías,
Ecohoteles y Artesanas y se ha promovido el uso de las tecnologías
ambientalmente viables como el Muro Eco, los Baños Secos, el uso de paneles
solares; y el sostenimiento de una empresa comunitaria de agua.
Actualmente, se realiza proyecto de Encadenamiento Productivo cuyo
objetivo es la articulación de las Unidades de Servicios Ecoturisticos de los
nativos en las Islas del Rosario. Este proyecto consiste en el desarrollo y/o
mejoramiento de capacidades técnicas, administrativas y de mercadeo de los
grupos organizados o unidades de negocio comunitarios, que se vienen
conformando en la Islas como parte de los procesos organizativos. Además
incorpora el componente de juventud, permitiendo la participación activa de los
jóvenes, quienes se preparan para asumir el liderazgo de todos los procesos de
su comunidad.
En el contexto social y
empleabilidad en el:
Departamento de
Córdoba: Fondo de Emprendimiento Juvenil
Con la población damnificada por la emergencia invernal generada
por el Fenómeno de la Niña la Fundación Surtigas inicio un proyecto que propicia oportunidades de
generación de ingresos para jóvenes de 10 municipios del departamento de
Córdoba, afectados por la ola invernal de los años 2010 y 2011. Este proceso se
desarrolla mediante formación en emprendimiento y proyecto de vida, para luego
poner en marcha la creación y/o fortalecimiento de unidades de negocios que
permitan el mejoramiento de la calidad de vida de los jóvenes y sus familias.
Por esta razón la iniciativa está enmarcada en el macroproyecto
Acceso a Oportunidades para Jóvenes en Colombia, su objetivo es fortalecer
capacidades en los jóvenes del municipio de Pueblo Nuevo en Córdoba, para que
puedan acceder a oportunidades de Participación, Educación y Empleo, y además
se fortalezca el Consejo Municipal de Juventud.
El proyecto contempla una etapa de Formación Humana, brindando
asesoría y acompañamiento en la creación del plan de vida de cada participante,
y la etapa de Formación Técnica para el desarrollo de capacidades en el dominio
de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. A partir del
desarrollo de estas capacidades técnicas los jóvenes trabajan en la
conformación de un equipo de comunicaciones encargado de acceder y aplicar a
las ofertas de Educación, Empleo y Participación Ciudadana.
Negocio Inclusivo Sucre y Cormamonal Cartagena
Mediante esta estrategia se abre la participación en la cadena de
valor de Surtigas de pequeñas empresas del entorno local. Desde la Fundación
Surtigas se realiza un proceso de formación, acompañamiento y fortalecimiento a
los estándares de producción y calidad de los productos que suministran estás
empresas a la compañía.
Negocio inclusivo Cartagena : Cormamonal es una Corporación
formada por mujeres cabeza de hogar del Sector Industrial de Mamonal en
Cartagena, dedicada a la confección de uniformes industriales, ellas son las
encargadas de suministrar uniformes para los técnicos de la compañía Surtigas y los de la red de contratistas.
Negocio Inclusivo Sucre: la estrategia se realizará con la empresa
Suramodas conformada por familias vulnerables, quienes proveerán la dotación de
calzado para el personal administrativo de la empresa Surtigas y la dotación de
calzado de seguridad para los técnicos.
Negocios Inclusivos Brilla de Surtigas
En 2007
nace Brilla y con esta idea un sistema de financiación no bancaria que brinda
un nuevo mundo de posibilidades, al colocar al servicio de los hogares del
país, un sinnúmero de beneficios comerciales, mejorando realmente de esta forma
su calidad de vida. Al ser incorporado en su sistema de responsabilidad social
empresarial, este nuevo concepto de desarrollo económico incluyente promovido
por naciones unidas, ha planteado soluciones empresariales que aceleran y
sostienen el acceso de las personas menos favorecidas a bienes, servicios y
oportunidades de generaciones de ingresos contribuyendo a su empoderamiento
económico.
Contexto educativo: Becas Surtigas Premio a la Excelencia y Talento Caribe
Por otra parte, la oportunidad de acceso a la educación superior
para jóvenes en situación de vulnerabilidad y exclusión social, permitiendo la
formación de profesionales generadores de impacto y nuevas dinámicas sociales.
Desde el 2011 y anualmente Surtigas premia a 5 bachilleres
destacados por su excelencia académica y vocación de servicio, con una beca
para cursar una carrera de pregrado en la Universidad Tecnológica de Bolívar.
La beca cubre el 100% del valor de la matrícula, gastos de manutención,
material de estudio, y alojamiento en vivienda Estudiantil Jovesólides para los
estudiantes que residan fuera de Cartagena. Los ganadores de la beca reciben
orientación profesional permanente para garantizar su rendimiento y guiar su
vocación profesional y comunitaria.
Los jóvenes de Bolívar, Córdoba, Sucre, Magdalena y Antioquia, que
tengan entre 18 y 25 años de edad, que sean usuarios del gas natural de
Surtigas y que tengan un excelente promedio en sus pruebas ICFES, podrán
participar de la convocatoria virtual y ganar una de las 5 Becas Surtigas
Premio a la Excelencia y Talento Caribe.
BIBLIOGRAFIA
http://www.surtigas.com.co/
